Politique de la mission
Pour éviter tout désagrément, nous vous invitons à vérifier soigneusement l'état des produits et l'intégrité de leur emballage au moment de la livraison, afin de déceler d'éventuels défauts évidents.
Politique de retour
Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez contacter notre société dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de votre commande. Nous tenons à souligner qu'aucun retour n'est effectué sans consultation préalable.
Le produit doit être dans sa forme originale, non endommagé, sans dommages à l'emballage et accompagné du ticket de caisse original. En outre, à l'intérieur du colis retourné, vous devez placer un morceau de papier avec l'IBAN, la banque à laquelle il appartient et le nom du bénéficiaire principal.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le retour peut s'effectuer de la manière suivante. Toutefois, dans tous les cas, 8 euros seront déduits du montant à retourner, ce qui correspond aux frais d'expédition et de livraison de la commande.
- Vous envoyez le colis par l'intermédiaire de l'agence de messagerie de votre choix et vous facturez vos propres frais. Dans le cas contraire, sachez que nous ne recevrons pas le colis.
Notre société vérifiera le produit retourné et seulement s'il est dans son état d'origine et accompagné du ticket de caisse, procédera au remboursement dans un délai de 10 jours à compter de la réception.
Pour les produits entrant dans la catégorie des sous-vêtements et des produits cosmétiques, aucun changement et/ou retour n'est effectué pour des raisons d'hygiène.
Aide
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part.
Courriel : info@fashion.dropdown.gr
Téléphone : 2651500601